So what is 'Integrated Advertising'?

Este video me lo sugirió un amigo esta mañana y creo que está super cool, porque explica de una manera muy gráfica y sencilla un término que a veces repetimos y repetimos, recomendamos y recomendamos sin apreciar todo el impacto positivo que puede tener en el negocio de nuestros clientes, si lo hacemos bien. Se que les va a gustar :)

BlackBerry Flirt

Tecnología para coquetear...de eso se trata "Flirt", una campaña mundial de televisión+online que no depende de actores ni libretos para contarnos como los usuarios de BlackBerry integran la tecnología "BlackBerry Messenger" a sus vidas "amorosas".

Esta campaña esta basada en un "insight" de la marca ya que muchos jóvenes están usando la tecnología "BlackBerry Messenger" para coquetear, porque les permite compartir vídeos, mensajes, música y mensajes de voz de BlackBerry a BlackBerry.

Lucid Inc es la compañia responsable de producir esta campaña (http://www.lucidinc.com) y se definen como un estudio que crea documentales y contenido, un grupo de creativos de diversas disciplinas dedicados exclusivamente a contar historias.

Este tipo de compañías están surgiendo cada día más porque cada día es mayor la demanda de contenido que conecte a las marcas con sus consumidores a través de historias humanas con las que todo el mundo se pueda identificar.

¿Valen la pena los concursos en Facebook?

Los concursos en Facebook pueden traer más gente que le de "like" a tu página además de proveer información valiosa sobre tu consumidor con la que puedas hacer algo después. Sin embargo, no todas las veces los concursos en Facebook funcionan y algunos negocios terminan decepcionados con la idea de haberlos hecho.

Algunos errores comunes incluyen ofrecer un premio que no es relevante para nadie, enfocarse demasiado en los "likes" olvidándose del "feedback" que una herramienta como esta puede darnos o no darle suficiente "cabeza" a la promoción para que este redondita y funcione.

Puede que hacer un concurso sea gratis (aparte del costo del premio y de la inversión del app para correrlo), pero hay que darle pensamiento para que estos esfuerzos realmente trabajen para uno.

Aquí te incluyo una lista de sugerencias que he encontrado en varios artículos en el web.

¿De verdad necesitas un concurso?

Si quieres aumentar el awareness de tu marca, o la cantidad de "likes" o buscar "feedback" de tus consumidores, o levantar fondos...bueno, pues está cool.

¿Qué tipo de concurso te conviene?

Hay varios tipos y cada uno apela a una audiencia diferente. Los de fotos, vídeos y ensayos te van a dar un montón de contenido para tu página pero requieren más esfuerzo. Los "sweepstakes" son más fáciles para participar y pueden darte alguna información importante de tus participantes.

¿Conoces las reglas de Facebook?

Pues si no las conoces empieza a conocerlas rápido porque las lista de "do's and don'ts" es grandecita. Por ejemplo, no puedes usar el botón de "like" para votar por algo y tienes que notificarle a tus ganadores por email o llamándolos, antes de felicitarlos por Facebook. Tampoco puedes incluir frases como "No te olvides de votar" o "Díselo a tus amigos" en el cover image de tu Timeline. Lo mejor, es que publiques tus reglas claramente para que no haya preguntas y nunca olvides que Facebook no va a patrocinar nada de lo que estás haciendo. Si fallas en algo de esto, de seguro tu concurso (y probablemente tu página) estarán liquida'os.

Escoge un "Third-Party App" para correr tu concurso

Facebook te va a obligar a esto si eres un negocio. Chequea que sea un app flexible que puedas customizar. Tampoco tiene que costarte miles de dólares pero asegurate de que no sea tan barata que termine no sirviéndote para nada y lo más importante es que también la puedas usar en otros sitios como tu website.

¡Escoge un premio relevante!

La gente viene porque está interesada en tus productos así que si vendes palos de golf...please no le regales a la gente otro ipad....mejor ofréceles unas clases de golf con el mejor pro u otros artículos de tu linea de productos golf.

Simpleza please...

A la gente no le interesa complicarse la vida o perder tiempo contestando preguntas o llenando formularios largos....ve al grano sin dejar de perder información importante.

Cuéntale al mundo entero que tienes un concurso

Promuévelo en Twitter, por email, a traves de newsletters, envía reminders por email y también incluye un botón de "share" para que puedas promocionar tu concurso en otras redes sociales.

Chequea los "Facebook Ads"

No son caros y puedes segmentar tu audiencia además de que los puedes colocar donde funcionan mejor demográficamente. Pero no los hagas muy complicados porque son espacios muy pequeños y si los cargas no hay quien los lea :)

Dale seguimiento

Tu concurso o promoción se puede haber acabado pero tú no. Todo esto lo hiciste para tener información de tus consumidores así que ahora tienes que escuchar lo que te están diciendo.

Analiza esa información y aprende de ella. ¿Te dieron sugerencias para mejorar o para comunicarte mejor con ellos?...¿te hicieron llegar sus dudas o preguntas?...pues dalle "follow-up" y empieza a conversar con tus clientes enseguida que puedas :)

"Sácale el jugo" a Instagram

Si tu marca todavía no se esta beneficiando de Instagram, te puedo decir que cada día son más las que lo están usando para mercadear sus productos. Una de ella es Starbucks donde casi siempre en cada una de las fotos incluye uno de sus productos en primer plano, pero el foco está en mostrar lo que la gente hace mientras bebe café de Starbucks y no en el producto mismo.

Al igual que otros como Red Bull lo está haciendo, el objetivo principal de Starbucks es promover la marca como un "estilo de vida" y como una experiencia para ser disfrutada entre buenos amigos y no para vender café literalmente.


Audi, es otra de las marcas que están utilizando Instagram con mucho éxito. Aunque solo incluye imágenes de sus modelos de autos, ha logrado 118,000 seguidores...not bad :) y es que todas las fotos que sube están brutales, llenas de color y que también le llenan el ojo a cualquiera, además de envíar un mensaje claro de que Audi es una marca lujosa y muy aspiracional.

Audi también le pide a sus seguidores de Instagram que suban fotos de Audis utilizando el hashtasg #instaaudi, logrando que ya más de 1,000 usuarios lo hayan hecho y probando la fuerza que tiene Instagram en conectar fans con sus marcas favoritas.

Madres se unen a la fiebre de los blogs

Según un estudio realizado en EU a madres usuarias de los medios “online” , por la compañía Blogher, estas utilizan los medios digitales para la búsqueda de información sobre sus preguntas más frecuentes relacionadas a la crianza y cuidado de sus hijos.

De esas madres que buscan información en el web, un 67% consideran los blogs como el recurso más confiable, en lo que es la plataforma de social media, seguido por Facebook con un 64%. (Ver grafica)

Otro dato interesante es que, las madres no solo están buscando información, si no que están tomando acción basado en lo que leen. Desde la compra de un libro, hasta la compra de un juguete e inclusive el efecto viral de compartir su experiencia con una amiga.

Entendemos que esta conducta aunque es el reflejo de la madre norteamericana, en menor grado, podemos identificar unos patrones parecidos en nuestra cultura.

Tomemos esta información como base para que en el futuro nos ayude a validar y o comparar comportamientos de nuestra consumidora en futuros estudios que podamos realizar localmente.

Si quieres mas información relacionada a este articulo puedes asesar a http://www.emarketer.com

Artículo por Coca Olivella

Tweetear tiene sus "trucos"

Lo primero (y lo que muchas compañias dejan para lo último), es que tienes que asignar a una persona para que haga esto y si puede ser más de una, mejor.

Después que tengas claro a quien le toca este trabajo tan cool, tienes que pensar que la frecuencia es lo segundo más importante. Si piensas que enviar un tweet a la semana hace el trabajo, te aseguro que hasta uno al día puede que lo haga igual de flojo. Los tweets tienen que darse varias veces al día ya que la idea es mantener una presencia constante. Así que mientras más veces tweetees (cosas con sustancia y no estupideces)...mejor todavía!

Los tweets nunca deben ser largos (ni pueden serlo porque solo puedes escribir 140 caracteres), así que mientras más cortos sean, mejor y a lo mejor hasta esto te ayuda para que lo hagas con más frecuencia. Lo que vayas a decir, tweetealo en pequeños pedacitos en vez de tratar de decirlo todo en un solo tweet laaaaaargo.

tweetea lo que tus clientes quieren oir más. Si eres un a tienda, tweetea tus promociones y especiales y si eres un restaurant hazlo con tus platos únicos o tus especiales del día. Lo que no debes hacer es tweetear cosas aburridas que probablemente te interesen a ti solamente.

Tus tweets deben de tener esa nota informal y personal que dice como eres tú...enseña el lado humano de tu compañia o de tu marca y no tweetees como un robot...se trata de tener una conversación y de que tus tweets le sirvan de ayuda a tus clientes :)

¿Ya conoces KLOUT?

Klout está super cool ya que su función es medir la influencia que tienes sobre otras personas a través del contenido que creas a diario en las diferentes redes sociales(Facebook, Twitter, Linkedin, etc.)

Klout analiza como impactas tu audiencia y te da un "Klout Score" que se actualiza constantemente y que te permite tener acceso a productos exclusivos y experiencias. Además de esto, también te dice quienes los que te influencian a ti.

El score que te asigna Klout se calcula midiendo en una escala de 1 a 100 (siendo 100 la de más influencia) la data de las redes sociales y básicamente lo que mide son tres cosas:

1) Cuantas personas estás influenciando

2) Cuanto las estás influenciando (Amplificación)

3) Cuanto pueden ellos influenciar a los demás

¿Y qué es influenciar?....es la habilidad que tiene tu presencia digital para provocar una acción (incluencias a otros cuando comparten algo que has publicado, o provocas comentarios y conversaciones sobre algún tema o simplemente los convences de que vayan al concierto de Lady Gaga :)

Más adelante les explicaré como algunas marcas como Disney, Audi, Turner y otras ya lo están usando y que productos o experiencas puedes vivir gracias a tu score en KLOUT. Mientras, les dejo una foto de mi KLOUT APP donde creo que no lo estoy haciendo tan mal ya que el "escore average" es 20!